温かい飲み物が恋しい季節になりました。例年この時期歌屋ではネスカフェバリスタでコーヒーサービスを行なっていました。

バリスタも好評で皆さんよく利用されていたのですが、使っているうちにいくつか欠点が気になるようになってきました。

1. お手入れが結構面倒
  しばらく使っていると内部にべっとりとコーヒーがへばり付くので、ときどき全部バラして洗ってやる必要あり
2. コーヒーが湿気る
  コーヒーが入っているタンクは完全密閉ではないようで、日がたつに連れ味・香りとも劣化していく
3, 元々がインスタント
  やはり風味はその範囲を超えられない

そこでいろいろあたってみたところ、ネスカフェドルチェグストだとレギュラーコーヒーが1つずつパックされているので上記3つの問題がすべてクリアされることが判明、早速導入することに。

ドルチェグストは色々な形があるのですが、どうせなら一番ユニークなものしようとサーコロという名前の丸い形状のタイプを選択。


アマゾンにて購入、商品到着後早速組み立てて試飲を、とタンクに水を入れ操作をするもお湯が出ない???ブーンという音がするだけで、お湯は1滴も出ず。。。

ちゃんとマニュアル通りの操作だしQ&Aとか見ても載ってない。これは外したかと思いサポートに連絡しようとネスカフェのWEBサイトを見てみたら、そこのQ&Aに以下記載が。

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Q. 最初にご使用の際もしくは、しばらくの間ご使用にならなかった際に、電源を入れてレバーを倒しても、作動音はするがうまく抽出されない

A. このような症状の場合、レバーを倒して空運転し続けるとポンプが壊れる恐れがあります。水が出ない状態での空運転は、30秒以上行わないようにお願いいたします。
この症状がおこるのは、マシン内部にあるポンプ内の乾燥によるためで、このような場合は、マシンの水タンクを満水にした状態で1時間程度放置して、再度お試しください。
一旦抽出ができますと、以後は問題なくご使用頂けます。
それでも解決しない場合は、ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスク(0120-879-816)にお電話ください。
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えーもうさんざんブンブン回しちゃったけど、とショックを受けながらも取りあえず書いてある通り1時間放置、こんなんで出るわけなかろうが・・・と思いつつレバーを倒すと、あら、すんなり出た。

これどーなのかなーと思い、WEBをあたってみると同じ問題が続出している模様。何か対策考えた方がよいのではないかと思うのですが、このサポートで対応しちゃうのというのが外資系のやり方なのかな。

あコーヒーは美味しいですよ。以降問題なく動いてますし。電源入れるとカップを置くところにLEDライトが点いて明るくなるのは洒落てます。

ということで新コーヒーサーバー導入の顛末、お粗末様でした。

歌屋ボーカルスクール 
♪Singing songs changes your world.